쇼핑몰 사장님, 인스타 입점 이거 하나면 끝! 쉽고 간단한 방법 총정리

쇼핑몰 사장님, 인스타 입점 이거 하나면 끝! 쉽고 간단한 방법 총정리

 

목차

1. 인스타그램 쇼핑, 왜 선택해야 할까요?
2. 인스타그램 쇼핑 입점 준비물
3. 비즈니스 계정 전환 및 페이스북 페이지 연결
4. 페이스북 커머스 관리자에서 카탈로그 만들기
5. 인스타그램 쇼핑 기능 활성화 신청 및 검토
6. 쇼핑 태그로 제품 판매 시작하기
7. 쇼핑몰 운영 팁: 성공적인 판매를 위한 전략

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인스타그램 쇼핑, 왜 선택해야 할까요?

인스타그램은 단순한 사진 공유 앱을 넘어 강력한 커머스 플랫폼으로 진화했습니다. 수많은 사용자가 인스타그램을 통해 새로운 제품을 발견하고 구매를 결정하며, 이는 곧 잠재 고객과의 접점이 됩니다. 인스타그램 쇼핑 기능은 이러한 사용자의 구매 여정을 매끄럽게 연결해줍니다. 게시물이나 스토리 속 제품에 직접 태그를 달아 고객이 즉시 구매 페이지로 이동할 수 있게 함으로써 구매 전환율을 극적으로 높일 수 있습니다. 특히, 10대부터 30대에 이르는 젊은 층이 인스타그램을 통해 정보를 습득하고 소비하는 경향이 강해 패션, 뷰티, 라이프스타일 등 시각적인 요소가 중요한 제품군에 특히 효과적입니다.

인스타그램 쇼핑 입점 준비물

인스타그램 쇼핑을 시작하기 전에 몇 가지 필수 준비물이 필요합니다.

• 인스타그램 비즈니스 계정: 개인 계정으로는 쇼핑 기능을 사용할 수 없습니다. 기존 계정을 비즈니스 계정으로 전환하거나 새로 생성해야 합니다.
• 페이스북 페이지: 인스타그램 비즈니스 계정은 반드시 페이스북 페이지와 연결되어야 합니다. 제품 카탈로그를 관리하는 핵심적인 역할을 합니다.
• 제품 카탈로그: 판매할 제품의 상세 정보(이름, 가격, 설명, 이미지, 웹사이트 링크 등)가 담긴 파일입니다. 이 카탈로그를 페이스북 커머스 관리자에 업로드하여 인스타그램과 연동하게 됩니다.
• 쇼핑몰 웹사이트: 고객이 제품을 최종적으로 구매할 수 있는 쇼핑몰 웹사이트가 필요합니다. 태그를 클릭하면 이 웹사이트의 제품 페이지로 연결됩니다.

비즈니스 계정 전환 및 페이스북 페이지 연결

인스타그램 쇼핑의 첫걸음은 계정 설정부터 시작됩니다. 인스타그램 앱에서 설정 및 개인정보 > 계정 유형 및 도구 > 비즈니스 계정으로 전환을 선택합니다. 전환 과정에서 카테고리를 설정하고 연락처 정보를 입력하면 비즈니스 계정으로 바뀝니다. 그 다음, 페이스북 페이지를 연결해야 합니다. 프로필 수정 > 페이지에서 기존 페이스북 페이지를 연결하거나 새 페이지를 만들 수 있습니다. 이 과정은 인스타그램과 페이스북 간의 데이터 연동을 위한 필수 단계이며, 향후 제품 카탈로그 관리를 위해 꼭 필요한 작업입니다.

페이스북 커머스 관리자에서 카탈로그 만들기

페이스북 커머스 관리자는 인스타그램 쇼핑의 '중앙 통제실' 역할을 합니다. 이곳에서 제품 목록을 만들고 관리하게 됩니다. 페이스북 비즈니스 관리자(Business Manager)에 접속해 커머스 관리자로 들어갑니다. 카탈로그 탭에서 카탈로그 만들기를 클릭하고, 판매하려는 제품 유형에 맞는 옵션을 선택합니다. 제품을 추가하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

• 수동으로 제품 추가: 제품 수가 적을 때 유용합니다. 제품 정보(이름, 가격, 설명, 이미지 등)를 하나씩 직접 입력합니다.
• 데이터 피드 업로드: 제품 수가 많을 때 효율적입니다. 쇼핑몰에서 제공하는 CSV, TSV 또는 XML 파일을 업로드하여 대량의 제품 정보를 한 번에 가져올 수 있습니다.
• 픽셀 사용: 웹사이트에 페이스북 픽셀을 설치하면, 고객이 제품 페이지를 방문할 때마다 자동으로 제품 정보가 카탈로그에 추가됩니다.

카탈로그를 성공적으로 생성하고 제품 정보를 모두 입력하면, 인스타그램 쇼핑 기능을 사용하기 위한 절반의 준비가 끝난 셈입니다.

인스타그램 쇼핑 기능 활성화 신청 및 검토

카탈로그를 완성했다면 이제 인스타그램 쇼핑 기능 활성화를 신청할 차례입니다. 인스타그램 앱의 설정 및 개인정보 > 비즈니스 도구 및 관리 > 쇼핑 설정으로 이동합니다. 여기서 방금 만든 페이스북 카탈로그를 연결하고, 인스타그램이 검토할 수 있도록 쇼핑 기능 신청을 제출합니다. 검토는 보통 며칠 정도 소요되며, 인스타그램의 쇼핑 정책을 준수하는지, 제공된 정보가 정확한지 등을 확인합니다. 승인이 완료되면 인스타그램에서 알림을 받게 되며, 드디어 쇼핑 태그를 사용할 수 있게 됩니다.

쇼핑 태그로 제품 판매 시작하기

쇼핑 기능이 활성화되면 이제 인스타그램에서 제품을 직접 판매할 수 있습니다. 피드 게시물이나 스토리를 올릴 때, 사진이나 영상에 제품 태그를 추가할 수 있는 옵션이 나타납니다. 태그를 누르면 페이스북 커머스 관리자에 등록해 놓은 제품 목록이 뜨고, 해당 게시물에 맞는 제품을 선택하여 태그합니다. 하나의 게시물에 여러 제품을 태그할 수도 있습니다. 쇼핑 태그가 달린 게시물은 사용자에게 '쇼핑백' 아이콘으로 표시되어 쇼핑이 가능한 게시물임을 알립니다. 사용자가 이 태그를 클릭하면 제품의 이름과 가격이 표시되고, 다시 한 번 클릭하면 쇼핑몰 웹사이트의 제품 페이지로 바로 이동하여 구매를 완료할 수 있습니다.

쇼핑몰 운영 팁: 성공적인 판매를 위한 전략

인스타그램 쇼핑 기능을 단순히 사용하는 것만으로는 부족합니다. 성공적인 판매를 위해서는 몇 가지 전략이 필요합니다.

• 고품질 콘텐츠: 제품의 매력을 극대화할 수 있는 고품질 사진과 영상을 꾸준히 업로드하세요. 감성적인 연출, 다양한 각도의 제품 촬영, 실제 사용 후기 등을 활용하면 좋습니다.
• 일관된 브랜드 아이덴티티: 프로필 사진, 게시물 디자인, 스토리 템플릿 등 모든 시각적 요소에 일관성을 유지하여 브랜드 이미지를 강화하세요.
• 다양한 콘텐츠 활용: 피드 게시물뿐만 아니라 스토리, 릴스, 라이브 방송 등 인스타그램의 다양한 기능을 활용하여 제품을 홍보하세요. 릴스는 특히 알고리즘의 노출을 많이 받을 수 있는 효과적인 도구입니다.
• 인스타그램 광고 활용: 쇼핑 태그가 달린 게시물을 광고로 집행하여 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. 페이스북 광고 관리자에서 인스타그램 쇼핑 광고를 설정할 수 있습니다.
• 고객과의 소통: 댓글, 다이렉트 메시지에 빠르게 응답하고, Q&A 스티커를 활용하여 고객의 궁금증을 해결해 주세요. 고객과의 활발한 소통은 신뢰를 쌓고 충성 고객을 확보하는 데 중요합니다.

이러한 단계들을 차근차근 따라 하면 누구나 인스타그램에 쉽게 쇼핑몰을 입점시키고 효과적인 마케팅을 시작할 수 있습니다. 인스타그램 쇼핑 기능을 통해 여러분의 비즈니스를 한 단계 더 성장시켜 보세요.