🍗 치킨 카톡 선물교환권, 복잡함 없이 30초 만에 사용하는 초간단 비법 대공개! 🐔

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목차

1. 치킨 카톡 선물교환권, 사용 전 이것만 확인하세요! (필수 준비물)
2. 가장 쉬운 방법! 매장 방문 포장/식사 시 교환권 사용 절차
3. 더 간편한 방법! 온라인/앱 주문 시 교환권 사용 절차 (브랜드별 팁 포함)
4. 만약 교환권 금액보다 주문 금액이 더 나오면? (추가 결제 방법)
5. 교환권 유효기간 연장 및 환불은 어떻게 하나요?

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1. 치킨 카톡 선물교환권, 사용 전 이것만 확인하세요! (필수 준비물)

카카오톡으로 받은 치킨 선물교환권(기프티콘)을 사용하기 전에 꼭 확인하고 준비해야 할 것이 있습니다. 이를 미리 파악하면 매장이나 온라인에서 당황하지 않고 신속하게 주문을 완료할 수 있습니다.

1. 교환권 이미지 확인 및 바코드 준비:

• 카카오톡 '선물하기' 메시지함에서 받은 교환권을 찾아 '쿠폰보기'를 누릅니다.
• 쿠폰 이미지(바코드)와 교환 가능한 메뉴를 정확하게 확인합니다.
• 가장 중요한 것은 교환권에 표시된 브랜드와 메뉴입니다. (예: BHC 뿌링클+콜라, BBQ 황금올리브치킨 등)

2. 교환권 종류 파악:

• 상품 교환권 (메뉴 지정형): 특정 치킨 메뉴와 사이드 메뉴가 정확히 지정된 형태입니다. 이 경우 해당 메뉴로만 교환하는 것이 원칙이며, 다른 메뉴로 변경 시 추가 금액이 발생하거나 브랜드 정책에 따라 변경 자체가 불가능할 수도 있습니다.
• 금액형 상품권: 'OOO치킨 2만원권'과 같이 특정 금액만큼 자유롭게 사용할 수 있는 형태입니다. 이 경우 금액 한도 내에서 원하는 메뉴를 자유롭게 선택할 수 있으며, 금액 초과 시 추가 결제만 하면 됩니다.

3. 사용 가능 매장 확인:

• 대부분의 교환권은 전국 매장에서 사용 가능하지만, 일부 특수 매장(테마파크, 공항, 휴게소 등)에서는 사용이 제외될 수 있습니다. 온라인 주문 시에는 배달 가능 지역인지도 함께 확인해야 합니다.

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2. 가장 쉬운 방법! 매장 방문 포장/식사 시 교환권 사용 절차

온라인 주문이 익숙하지 않거나, 매장 근처에 있다면 가장 간단하게 교환권을 사용하는 방법입니다.

1. 매장 방문 및 주문:

• 교환권에 명시된 브랜드의 매장으로 방문합니다.
• 카카오톡 교환권에 적힌 정확한 메뉴를 주문하거나(상품 교환권), 원하는 메뉴를 주문합니다(금액형 상품권).

2. 카운터에 제시:

• 주문 시 직원에게 '카카오톡 선물교환권을 사용할 것'을 미리 알려줍니다.
• 휴대폰을 열어 카카오톡 선물함의 교환권 바코드 화면을 직원에게 제시합니다.

3. 바코드 스캔 및 결제 완료:

• 직원이 POS기에서 바코드를 스캔하여 사용 처리를 진행합니다.
• 상품 교환권의 경우, 지정된 메뉴를 교환하는 것이므로 추가 금액이 없다면 바로 주문이 완료됩니다.
• 금액형 상품권의 경우, 주문 금액에서 교환권 금액이 차감되며, 잔액이 있다면 잔액을 현금이나 카드로 추가 결제합니다.

💡 포장 주문 팁: 전화로 미리 메뉴를 주문하고 '카카오톡 교환권 사용 예정'임을 알리면, 매장 방문 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 매장에 도착해서 교환권을 제시하고 결제하면 됩니다.

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3. 더 간편한 방법! 온라인/앱 주문 시 교환권 사용 절차 (브랜드별 팁 포함)

요즘은 배달 앱이나 각 브랜드 공식 앱/웹사이트를 통해 집에서 편하게 교환권을 사용하는 것이 일반적입니다.

1. 주문 경로 선택:

• 브랜드 공식 앱/웹사이트: 가장 안정적으로 교환권 사용이 가능합니다. (예: BBQ 앱, BHC 앱, 교촌치킨 홈페이지 등)
• 배달의민족, 요기요 등 배달 앱: 일부 브랜드는 배달 앱에서도 사용이 가능하지만, 앱 내 쿠폰 등록 절차가 상이하거나, 아예 사용이 불가능한 경우도 있으니 반드시 확인이 필요합니다.

2. 교환권 번호 복사 (필수):

• 카카오톡 교환권 화면에서 바코드 밑에 적힌 12~16자리 쿠폰 번호를 복사해둡니다. (대부분의 온라인 주문 시 이 번호가 필요합니다.)

3. 메뉴 선택 및 쿠폰 등록:

• 원하는 메뉴(상품 교환권은 지정 메뉴)를 선택하고 장바구니에 담습니다.
• 결제 단계로 이동하여 '쿠폰 및 할인' 또는 '기프티콘/상품권 사용' 등의 메뉴를 찾습니다.
• 복사한 쿠폰 번호를 입력창에 붙여넣고 '적용' 또는 '등록' 버튼을 누릅니다.

4. 결제 완료:

• 쿠폰이 정상적으로 적용되면, 교환권 금액만큼 차감된 최종 결제 금액을 확인합니다.
• 추가 결제 금액이 있다면 신용카드, 계좌이체 등으로 결제를 완료하고 주문을 최종적으로 확정합니다.

✅ 브랜드별 온라인 사용 팁 (일반적인 경우):

• BBQ: 공식 앱 또는 웹사이트에서 'E-쿠폰 등록' 메뉴를 통해 쿠폰 번호를 등록하고 주문합니다.
• BHC: 공식 앱 또는 웹사이트에서 메뉴 선택 후 결제 페이지에서 '모바일상품권'을 선택하고 쿠폰 번호를 입력합니다.
• 교촌치킨: 공식 앱 또는 웹사이트에서 메뉴 선택 후 결제 단계에서 '상품권/쿠폰'을 선택하여 사용합니다.

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4. 만약 교환권 금액보다 주문 금액이 더 나오면? (추가 결제 방법)

대부분의 금액형 상품권이나 상품 교환권을 다른 메뉴로 변경하여 추가 금액이 발생했을 경우, 그 차액만 추가로 결제하면 됩니다.

1. 매장 방문/전화 주문 시:

• 직원에게 차액을 현금, 신용카드, 또는 모바일 페이 등으로 결제하면 됩니다. 일반적인 매장 결제 방식과 동일합니다.

2. 온라인/앱 주문 시:

• 쿠폰 적용 후 남은 잔액은 앱/웹사이트에서 제공하는 일반적인 결제 수단(신용카드, 휴대폰 결제, 간편결제 등)을 이용하여 결제하면 주문이 완료됩니다.

🚨 주의: 상품 교환권(특정 메뉴 지정)의 경우, 추가 금액이 적더라도 브랜드 정책상 다른 메뉴로의 변경을 허용하지 않는 매장도 있을 수 있습니다. 따라서 다른 메뉴로 교환을 원한다면, 주문 전에 해당 매장에 전화로 문의하는 것이 가장 확실합니다.

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5. 교환권 유효기간 연장 및 환불은 어떻게 하나요?

치킨 교환권은 유효기간이 정해져 있으며, 기간 내에 사용하지 못할 경우 연장 또는 환불이 가능합니다.

1. 유효기간 연장:

• 최초 유효기간 만료일 30일 전부터 만료일까지 발신자가 최대 5년까지 90일 단위로 유효기간을 연장할 수 있습니다.
• 선물을 받은 수신자는 구매일로부터 5년 이내에 유효기간이 만료되면 카카오톡 '선물함 > 받은 선물'에서 직접 연장을 신청할 수 있습니다.
• 대부분 '선물함'에서 해당 교환권을 선택하면 '유효기간 연장' 버튼이 나타나므로, 이를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.

2. 환불 규정:

• 구매일로부터 5년 이내에 환불이 가능합니다.
• 미사용 시: 구매 금액의 100%를 환불받을 수 있습니다.
• 유효기간 만료 후: 교환권 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다.
• 환불은 선물을 보낸 발신자에게만 가능합니다. 단, 수신자가 직접 '선물함'에서 '환불 신청'을 누르면 환불이 진행되고 발신자에게 금액이 지급됩니다.

카카오톡 선물함 기능을 통해 모든 절차가 매우 간편하게 이루어지므로, 기간 내 사용이 어렵다면 꼭 기간 연장이나 환불을 통해 소중한 선물을 놓치지 않도록 주의해야 합니다. 이처럼 카카오톡 치킨 교환권 사용은 매우 쉬우며, 온라인이든 오프라인이든 위의 절차만 기억하면 누구나 빠르게 맛있는 치킨을 즐길 수 있습니다.